GRĄŽINIMO IR GRĄŽINIMO POLITIKA

UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS

Visus užsakymus galima atšaukti, kol jie nebus išsiųsti. Jei jūsų užsakymas jau apmokėtas ir norite jį pakeisti arba atšaukti, turite susisiekti su mumis per 24 valandas. Pradėjus pakavimo ir siuntimo procesą, jo atšaukti nebegalima.

GRĄŽINIMAS

Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas numeris vienas. Todėl galite prašyti grąžinti pinigus už užsakytus produktus arba juos išsiųsti iš naujo, jei:
negavote jų per garantuotą laiką (7 darbo dienos, neįskaitant 2–3 apdorojimo dienų)
gaunate neteisingą prekę
Jūs nenorite gautos prekės (tačiau privalote grąžinti prekę savo lėšomis ir prekė turi būti nenaudota)

NEGRĄŽINAME PINIGŲ, JEI:

Jūsų užsakymas neatvyksta dėl nuo jūsų priklausančių veiksnių (pvz., nurodėte neteisingą pristatymo adresą)
Jūsų užsakymas neatvyksta dėl išimtinių, nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių (pvz., neatliktas muitinės formalumų, vėluoja stichinė nelaimė).
*Prašymus grąžinti pinigus galite pateikti per 15 dienų nuo garantinio pristatymo laikotarpio (7 dienų) pabaigos. Tai galite padaryti išsiųsdami žinutę puslapyje „Susisiekite su mumis“.